FAQ

자주하는 질문
  • Q. [상품] 아이웨어 관리 방법 💡
  • Q. [상품] 제 얼굴에 맞게 피팅해서 보내주실 수 있나요?
  • Q. [상품] 도수 렌즈로 교체해서 받을 수 있나요?
  • Q. [상품] 사이즈는 어떻게 확인할 수 있나요?
  • Q. [기타] 오프라인 매장이 있나요?
  • Q. [혜택] 회원가입 혜택이 궁금합니다.
  • Q. [AS] 오프라인 매장에서 구매한 상품도 AS가 되나요?
  • Q. [AS] 보증서를 잃어버렸는데 AS가 가능한가요?
  • Q. [AS] 상품을 사용하다가 파손되었는데 수리를 받을 수 있나요?
  • Q. [취소/교환/반품] 교환 절차와 비용은 어떻게 되나요?
  • Q. [취소/교환/반품] 여러 개를 구매했는데 일부만 교환 / 반품하고 싶어요.
  • Q. [취소/교환/반품] 주문을 했는데 취소하고 싶어요.
  • Q. [취소/교환/반품] 환불금액은 언제 입금되거나 결제 취소되나요?
  • Q. [취소/교환/반품] 단순 변심으로 교환 / 반품하고 싶어요.
  • Q. [취소/교환/반품] 받은 상품이 불량 / 파손 / 오배송 되었어요.
  • Q. [배송] 여러 개를 주문했는데 일부만 먼저 도착했습니다.
  • Q. [배송] 배송 조회 방법이 궁금합니다.
  • Q. [배송] 해외 배송이 가능한가요?
  • Q. [배송] 배송기간은 얼마나 걸리나요?
  • Q. [주문/결제] 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
  • Q. [주문/결제] 결제 방법에는 어떤 것들이 있나요?
  • Q. [주문/결제] 현금영수증 신청이 가능한가요?
  • Q. [주문/결제] 비회원으로 주문 가능한가요?